Términos de Uso del Servicio
Condiciones generales que rigen la prestación de servicios de ingeniería estructural y montaje de naves industriales autoportantes. Al acceder a nuestros servicios, usted acepta los términos detallados a continuación.
1.0 Alcance del Servicio
Definición y objeto del contrato
RealWF Structural presta servicios de cálculo analítico de cargas estáticas, diseño mecánico de estructuras de acero laminado en caliente y montaje modular de galpones logísticos y complejos fabriles. Cada proyecto se formaliza mediante un contrato específico que detalla el alcance, los entregables y los plazos. No se consideran parte del servicio las obras civiles complementarias (cimentaciones, instalaciones eléctricas o sanitarias) salvo pacto expreso por escrito.
2.0 Responsabilidades del Cliente
Obligaciones previas y durante la ejecución
El cliente se compromete a proporcionar información técnica veraz y completa sobre el terreno, las cargas de uso previstas y cualquier restricción normativa local. Es responsable de obtener los permisos de construcción y de garantizar el acceso seguro al sitio de montaje. Cualquier modificación solicitada durante la fase de diseño o montaje deberá comunicarse por escrito y podrá implicar ajustes en el presupuesto y los plazos acordados.
3.0 Propiedad Intelectual
Titularidad de los planos y memorias de cálculo
Los planos constructivos, memorias de cálculo, modelos estructurales y cualquier documentación técnica generada por RealWF Structural son de nuestra propiedad intelectual. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva para la ejecución de la obra contratada. Queda prohibida la reproducción, cesión o utilización de dicha documentación para proyectos distintos sin autorización previa por escrito.
4.0 Limitación de Responsabilidad
Exclusión de daños indirectos y límite máximo
RealWF Structural no será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o costos de demora derivados de la ejecución del servicio, salvo que dichos daños sean consecuencia directa de una negligencia grave acreditada judicialmente. La responsabilidad total acumulada en ningún caso superará el valor del contrato correspondiente al proyecto en cuestión. Esta limitación no aplica en caso de dolo o incumplimiento de normativa legal imperativa.
5.0 Garantía y Reclamaciones
Plazo de garantía y procedimiento de reclamación
Los trabajos de diseño y montaje cuentan con una garantía de doce meses desde la fecha de recepción provisional de la obra, cubriendo defectos de fabricación o montaje imputables a RealWF Structural. Cualquier reclamación deberá presentarse por escrito dentro de dicho plazo, describiendo el defecto de manera detallada. La garantía no cubre daños por uso indebido, modificaciones no autorizadas, fenómenos naturales extraordinarios o desgaste normal por operación de puentes grúa.
6.0 Rescisión y Modificaciones
Condiciones de terminación anticipada y actualización de términos
Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato por incumplimiento grave mediante notificación fehaciente con quince días de antelación. En caso de rescisión, el cliente abonará los trabajos efectivamente realizados hasta la fecha. RealWF Structural se reserva el derecho de modificar estos términos de uso, notificando los cambios con treinta días de antelación a través de nuestro sitio web. El uso continuado del servicio implica la aceptación de las condiciones actualizadas.